Устранение неполадок

Спокойные шаги. Если не помогло — укажите версию weballoon (Настройки → Обновления приложения) и ОС при обращении в поддержку.

Magic link не привязывает

Ссылка открыта на том же компьютере, где установлен weballoon.
macOS / Windows: ссылки weballoon:// открывают weballoon (обработчик по умолчанию).
Отправить ссылку снова в Настройках → Аккаунт после паузы.
Папка «Спам».

«Достигнут лимит бесплатного тарифа»

10 приложений или попытка создать больше 2 пространств на Free. Удалите приложение/пространство или перейдите на платный тариф в Тарифах (Тарифы и оплата).

Сайт сломан или пустой

Обновить в заголовке.
Настройки → Блокировщик рекламы — отключить только для этого приложения.
Настройки → Прокси — проверить хост, порт, исключения; сохранить и дать перезагрузиться.

Нет уведомлений

Работа в фоне для приложения в Настройках → Уведомления.
Сайт должен использовать веб-уведомления.
Если вы внутри этого приложения с фокусом, дубли во внутреннем списке могут не создаваться.

Сочетание не работает

Клик вне полей сайта (заголовок или chrome weballoon), снова попробовать (Сочетания клавиш).
Ctrl/Cmd+цифра — только внутри открытого веб-приложения; с Мои приложения / Настройки — кнопка пространства или Shift+W.

Высокая загрузка CPU или RAM

Настройки → Диспетчер задач — сортировка.
Меньше Работа в фоне.
Закрывайте ненужные виды приложений.

Обновления не появляются

Карточка Обновления объясняет, когда автообновления отключены (dev-сборки, часть Linux, переменные среды). По возможности установите релиз.

Окно закрыто, weballoon «ещё работает» (Windows / Linux)

Иконка в трее. Правый клик → Выход для полного выхода или клик для окна (Обзор настроек).

Тема не совпала с системой

Тема weballoon ручная (тёмная/светлая), не «как система» в текущем селекторе — выберите в Внешний вид.