Ouvrir une session WhatsApp Web est simple. Les frictions commencent quand il faut garder deux ou trois connexions stables tout au long d'une journée de travail. Vous gérez peut-être un numéro personnel, une ligne professionnelle, un compte de support client ou plusieurs équipes régionales, et chacune de ces connexions a besoin de son propre état de connexion, de son propre rythme de notifications et de son propre contexte dans le navigateur.
La plupart des gens essaient de résoudre cela dans un seul navigateur. Cela fonctionne pendant un moment, puis les onglets s'accumulent, un compte se déconnecte, les notifications se mélangent et il devient difficile de savoir quelle conversation correspond à quel rôle. Le problème n'est généralement pas WhatsApp lui-même. Le vrai problème, c'est de traiter plusieurs contextes de messagerie actifs comme s'ils appartenaient tous à la même session de navigation encombrée.